Als Verbraucher bezeichnet man eine natürliche Person, die Produkte oder Dienstleistungen für den privaten Gebrauch erwirbt. Verbraucher sind die schwächere Vertragspartei und werden daher durch spezielle Regelungen im Verbraucherrecht geschützt.
Verbraucher haben verschiedene Rechte, wie beispielsweise das Recht auf Information, das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen und das Recht auf Gewährleistung bei Mängeln. Zudem haben sie das Recht, bei Vertragsverstößen Schadensersatzansprüche geltend zu machen.
Das Verbraucherrecht umfasst jedoch nicht nur Schutzrechte, sondern auch Pflichten des Verbrauchers. So muss dieser beispielsweise den vereinbarten Preis für die erworbenen Produkte oder Dienstleistungen entrichten und für Schäden an den erworbenen Gegenständen oder bei der Nutzung von Dienstleistungen haften.